Sansa Fuze- Kann Converter nicht installieren

Hallo,

ich habe mir vor zwei Jahren ein Refurb-Gerät gekauft.

Letztes Jahr gings noch ohne Probleme, dass ich über den Updater den Converter installieren konnte. Jetzt wollte ich gestern das gleiche machen, aber leider funktioniert das nicht.

Der Updater sagt mir nur, dass es keine neuen Updates für mein Gerät gibt, bietet mir aber nicht an, den Converter zu installieren.

Kann mir jemand helfen? Fahre nächste Woche in Urlaub.

Grüße

SG1