PrivateAccess在有的电脑上打不开

新的CZ880,U盘内自带的SanDiskSecureAccessV3.01_win,打开提示 This application only runs on a SanDisk flash drive。从官方网站下载privateaccess-win,也重新格式化过U盘了,还是同样的提示,但是我在同事和家里的电脑上都能打开。

尊敬的用户您好:

This application only runs on a SanDisk flash drive的报错提示是,这个加密软件需要运行在闪迪U盘的根目录中,不能安装在电脑里面,您需要将privateaccess软件复制到880U盘中,然后运行软件进行安装即可。

感谢您对Sandisk的支持,您有任何问题可以随时咨询我们。

privateaccess-win是放在CZ880的根目录中的,还是打不开,但是U盘插到其他电脑上是可以打开privateaccess-win正常使用的。我还有一个CZ73,也是能够正常使用privateaccess-win的。

尊敬的用户您好:

根据您的报错信息来看,只是软件没有运行在U盘根目录中,放到文件夹里面也不可以,您这边成功加密之后,软件的exe运行程序会生成在U盘中,成功之后不需要每次重新安装,直接点击软件运行即可。
您可以参考以下KBA进行软件安装和使用:

因KBA目前只有英文版本的,建议您使用谷歌浏览器打开,鼠标右键翻译为中文查看,感谢您对sandisk的支持。