iXpand U盘在手机上输入正确的密码,无法进入加密文件夹(保险箱),提示未知错误。联系闪迪的售后,让我下载PeoviteAccess软件到U盘,然后运行,提示说检测到已存在保险箱,是否使用该保险箱,选择“是”之后输入正确的密码,提示密码错误,仍无法进入。之后将ProviteAccess Vault文件夹复制到电脑里,再将U盘里的ProviteAccess Vault文件夹删除,把U盘插入手机重新设置,生成新的ProviteAccess Vault文件夹,再把刚才复制到电脑中的原ProviteAccess Vault中的内容复制进去,无法读取到里面的数据,请问该问题要如何解决,里面的数据非常重要,请帮我尽快解决,谢谢!
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请查看Vault的属性,是否还有占用大小显示,如果有容量显示,请根据以下KBA,在电脑中尝试修复保管库,尝试下能否解决您的问题:PrivateAccess Steps to Repair a Private Vault
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你好,Vault文件夹有34G大小。但我无法进入保险库,我打开privateacess,提示我要输入密码,输入之后说我密码错误,我无法进入修复界面。请问要如何解决,万分感谢!
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密码错误代表软件可能损坏了,无法通过替换和修复的形式处理,这种情况有重要数据只能联系第三方数据恢复公司了。
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我和他出现了相同的问题,显示未知错误,客服说是缺少setting文件夹,我查了一下,确实没有了setting文件夹,这种情况怎么办,原始文件都在,但就是打不开
我和你一样出现了相同的问题,请问问题解决了吗