ixpand usb 3.0 tras formateo no la reconoce el iphone

Tras formatear ixpand usb 3.0 no logro que conecte con iphone a través de la aplicación a pesar de haber ensayado todas las posibilidades que pone la web de scandisk incluido actualización de firmware con la herramienta de windows, y nada de nada. ¿Hay alguna solución?