Flash ultra 256 gb

hola buenas , a ver quien me puede echar una mano con este tema. tengo un usb flash ultra de 256 gb, tuve que formatearlo y una vez echo reinstale SECURE ACCESS BOVEDA. Cuando voy a arrancar el ejecutable de esta aplicacion me dice que esta aplicacion solo funciona en usb´s de sandisk, pero lo curioso es que el pendrive es de sandisk. Pero ahi no acaba la historia, si lo pongo en un puerto 2.0 funciona pero en un puerto 3.0 no. Pense que estaria mal o la unidad o mi puerto usb 3.0, pues ni una cosa ni la otra . Este pendrive funciona bien en otro puerto usb 3.0 de otro ordenador, asi que solo me quedaba saber si era el puerto el que estaba mal , pues pinche otro usb ultra de 128 gb que tengo en usb 3.0 y este funciona perfectamente. Alguien me puede dar una idea de que puede estar pasando?