Wd quick view problema

Buongiorno, dopo più di un anno è accaduto di nuovo, però questa volta Quick View anche dopo la disinstallazione e la reinstallazione mi continua a mostrare un menu con solo due scelte:
Informazioni su Quick View
e
Esci
Spero che nel frattempo siate riusciti a capire da cosa dipende.
Non si tratta di xp poiché ho un secondo pc nel quale Quick View funziona perfettamente, temo che si tratti di qualcosa da modificare nel registro ma non mi azzardo a toccare nulla senza esserne certo.
Attendo notizie,
grazie e buona domenica,
Francesco (mycloud ex2)