Problemas Con Disco Externo My Passport / Problems with my My Passport External Disk

Hola Dejo mi problema en Ingles y Español.

Tengo un Disco Externo My Passport y el mismo esta encriptado con Bitlocker. Hace unos días intente acceder pero al dar la clave de Bitlocker el disco Duro no ingresa y hace que se bloquee el equipo.

Alguien ha tenido este Problema?, y si si han tenido alguna solución?.

Hi

I Have a “My Passport” External Disk, it`s have Bitlocker Encriyption. Some days the dis have problems, I agree the password but The disk continues blocked. Does not allow the reading of the disc

somebody could help me?