ワイヤレスチャージャーをpcへ接続していますが、認識しません

[yutong]

ワイヤレスチャージャーをPCへ接続していますが、認識しません。

[matsubara.moe]

ご使用のケーブルは、MicroUSBデータ転送用ケーブルをご使用でしょうか。MicroUSBケーブルの中には、充電専用ケーブルもあるようでございまして、そちらのケーブルのご使用では、接続の形状は問題なくPCにご接続されていても、認識ができないことがございます。よろしければ、一度ご使用のケーブルをご確認いただければ幸いでございます。カスタマーサポートにご連絡いただければ、トラブルシューティングさせていただきます。