San Disk extreme pro, non rilevato da vostro software

[Pasqualesat]

Salve, il vostro dashboard, funziona quando vuole lui, ha rilevato il mio ssd Sandisk extreme pro una sola volta, ora mi dice non vi è nessun ssd nel sistema, da precisare che ssd è visto sia dal bios che da windows 11, pero questo significa che un domani non posso aggiornare il firmaware. vi sembra normale? Per un cliente che ha speso dei soldi?