Bonjour,
Je possède un WD My Passport for Mac acheté en nov. 2016.
J’ai un Macbook pro sous El Capitan 10.11.6.
Du jour au lendemain, les sauvegardes Time Machine et le copie de documents sur le My Passport sont devenues impossibles. Je peux toujours en revanche accéder à son contenu et le récupérer.
Quand je le branche, il charge très longtemps avant d’afficher “Mac ne peut pas réparer My Passport” où quelque chose comme cela.
J’ai vu un topic où une personne avait exactement le même problème que moi et vous lui avez conseillé de faire un dignostic avec l’outil téléchargeable ici:
http://download.wdc.com/wdapp/WD_Drive_Utilities_Installer_2_0_3_30.zip
Je l’ai fait. Les deux premiers tests (vérification et analyse rapide) se sont bien déroulés, mais l’analyse complète a échoué sans donner de raison.
Que puis-je faire? est- il toujours sous garantie (S/N:WX31A463E1RF)?
Merci
