升级到3.0后文件打不开了,请求协助!

之前一直用2.0好好的,最近打开后总是提示升级,如果不升级输入密码后则打不开加密程序界面,昨天自动升级后到95%提示失败,后来在官网直接下载3.0,之前也没看文档,安装后发现登录程序发现加密数据里面是空的,看了文档才发现要先把加密文件解密导出然后升级到3.0.

现在我重新安装2.0后登录进去发现显示U盘里面也是空的,但是在SanDiskSecureAccess Vault 目录下dat文件都在,这是什么原因?要恢复原来数据有什么办法吗?谢谢!