我也用过这个产品，据我了解，如果你需要查看PPT的话，需要您手机中有查看PPT的软件，比如adobe这样的，建议你可以下载软件然后尝试。你也可以看一下有什么具体故障的提示，可以发一下。建议你也可以联系闪迪客服询问
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