Hallo Fabe
versuch doch mal bitte folgendes. Schließ den Player im Force-MSC-Modus an Deinen Rechner an, Sandisk gibt foldendes dazu bekannt:
http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/5920
Danach versuch mal ein manuelled Firmware Update. Das geht folgendermaßen:
http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/6193
Folge bitte Methode 2 für das manuelle Firmware Update
Damit sollte alles wieder klappen
Gruß
kosrev