客服回邮件先回后发的,什么情况?!

早上给客服发了个邮件,手机卡拿回来了用的不错,是打电话报修的,然后拿售后换了一个,可是今天回家看邮箱发现之前发邮件问客服怎么解决的那个邮件有回复了中间隔了一天时间呢,我电话沟通发照片的那封都回完了这个才回,什么情况

不会是时差的问题吧:wink:

 

邮编沟通当然没有电话效率高了。。。。。