使用安全软件出现了加密文件无法提取的问题

你好,我在使用闪迪U盘加密工具的过程中出现了一个问题。

我使用该加密软件加密了我的一部分照片。

当我尝试将加密的软件提取出来时出现了一个问题。如我附件所示。

我如法将他们提取出来,提示“cannot open files for write”。

当我直接使用拖拽的方式尝试提取,软件沉默两秒后直接闪退。

说明:最初我使用第一个U盘加密,后来当我格式化硬盘后,将提前备份的软件和加密库文件重新复制会硬盘的时候,软件提示重新设置密码并且无法和加密库匹配了。今天我无意翻到了之前的备份文件,将其复制进了新的U盘,使用工具里的数据恢复重新匹配到了库。但如上所述,我无法将我的文件正确的提取出来。

是否因为,我新设置的密码和最初设置的密码不同导致的?我忘记了之前的密码,请问还有什么办法补救吗?