# .hex-Datei

**URL:** <https://forums.sandisk.com/t/hex-datei/71589>\
**Category:** SanDisk Clip Sport\
**Created:** [May 6, 2016, 1:10pm UTC](https://forums.sandisk.com/t/hex-datei/71589 "2016-05-06T13:10:51Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![listigebln](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce73a5/32.png) [@listigebln](https://forums.sandisk.com/u/listigebln)\
**Post date:** [May 6, 2016, 1:10pm UTC](https://forums.sandisk.com/t/hex-datei/71589/1 "2016-05-06T13:10:51Z")

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Hallo zusammen,

um die Firmware auf die aktuelle Version zu bekommen, bietet SanDisk eine .hex-Datei an. Leider weigert sich mein Rechner (Windows 10) und ein zweiter Rechner mit einer älteren Windows-Version, diese Datei zu öffnen.“Programme” zum Öffnen finden sich diverse, aber nix funktionert. Was mach ich falsch? Bin halt nicht sooo fit mit diesen Dingen.

Danke schon mal für eine - hoffentlich hilfreiche - Antwort.

listigebln

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**Author:** ![listigebln](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce73a5/32.png) [@listigebln](https://forums.sandisk.com/u/listigebln)\
**Post date:** [May 6, 2016, 1:48pm UTC](https://forums.sandisk.com/t/hex-datei/71589/2 "2016-05-06T13:48:24Z")

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Oh man, manchmal ist die Lösung so einfach - dass man sie nicht erkennt; und aufmerksam lesen hilft auch manchmal: die Datei muss gar nicht geöffnet werden sondern nur auf den Player gezogen. Danke Frau Anastasia K. vom Support.

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**Author:** ![deponia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/df705f/32.png) [@deponia](https://forums.sandisk.com/u/deponia)\
**Post date:** [May 10, 2016, 8:30am UTC](https://forums.sandisk.com/t/hex-datei/71589/3 "2016-05-10T08:30:02Z")

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Hallo,&nbsp;

es ist super, dass die Antwort vom Support weitergerholfen hat.&nbsp;