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Newbie
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为什么闪迪售后不为我提供数据恢复?

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我的Extreme Pro 128G U盘最近出现了故障,系统不识别,并且里面的数据读不出来,我有很重要的数据需要恢复,但是我给他们的客服打电话,他们告诉我数据恢复不在质保范围内,建议我使用Rescue Pro或者联系第三方数据恢复公司,不知道这是怎么回事, 是不是他们真的不管数据恢复呢?

SanDisk User
发帖数: 42
注册日期: ‎07-01-2013

回复: 为什么闪迪售后不为我提供数据恢复?

是这样子的,闪迪的客服中心确实有这样的质保政策,数据恢复不在质保范围内,请参考链接

https://www.sandisk.com/about/legal/warranty/warranty-apac

如果想要数据恢复,则需要联系其他的数据恢复公司来帮你,并且如果是硬盘的话,如果需要打开硬盘进行数据恢复,还需要开具相关的证明来证明这是出于数据恢复原因打开硬盘,不属于物理损坏,否则他们也是不质保的。