SanDisk sansa clip zip 8 GB geht nicht mehr an

Hallo,

mein nagelneuer SanDisk sansa clip 8 GB läßt sich nicht mehr anschalten.Was kann ich tun?

Danke

versuchs mal mit einem reset

http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/5941/kw/reset

Danke!!!

gern