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SanDisk User
发帖数: 38
注册日期: ‎03-23-2017

为什么售后不给我更换产品?

我是闪迪产品的经销商,我手里有一批客户退回来的故障存储卡,但是我联系闪迪客服报修产品,他们说什么只针对零售用户,不给我更换,要我联系购买渠道,正因为我联系不到他们才跟售后进行报修的。然后他们让我提供购买凭证,再说了,购买凭证什么的,买了那么长时间了,谁还找得着啊。这是怎么回事。
SanDisk User
发帖数: 33
注册日期: ‎03-30-2017

回复: 为什么售后不给我更换产品?

您好,闪迪售后中心只针对零售用户更换产品,因为他们这边要针对全国的零售用户,对于大批量的报修,并没有那么多的产品来更换。如果您是经销商的话,还麻烦您联系自己的进货渠道进行报修,只要有合理的购买证明,他们没有理由不给您换的。