关于RunSanDiskSecureAccess.exe的使用问题

根据提示,选择了RunSanDiskSecureAccess.exe,然后跳出,说有新的软件更新,对此进行了更新。由于更新中,网络出了问题,我当时选了了退出。当我再次进入的时候SanDiskSecureAccess蓝色标志图能出现,但是一直没反应。然后我再次点击鼠标后,图标消失了。也没有任何提示。我尝试再次点击RunSanDiskSecureAccess.exe,系统提示在SanDiskSecureAccess上按一下。但是没地方按啊?

问题:

1.如何可以恢复出厂设置?

2.这个保险箱不能使用是什么问题啊?如何解决?

谢谢

看电脑桌面右下角最小化那有没有加密软件图标,能不能点出来。

或者U盘重新连接电脑

如过软件里没有数据就重下一个吧,在官网就能下这软件